社員インタビュー
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✨ 社員インタビュー （2024.01）✨
福祉用具専門相談員 ／ Aさん
① 入社のきっかけは？
私が通っていた大学の学内企業説明会にて、ヤックスケアサービスの説明会が行われておりました。介護職に関して一切の知識が無かった為、どういった仕事をしているのだろうと興味を持ち、説明会に参加したのがきっかけでした。高齢化が進む一方で介護職員の人手不足や老々介護の増加など様々な社会問題があることを知りました。今まで介護職とは無縁でしたが、そんな自分でも少しでも役に立てるならと思い、ヤックスケアサービスに入社しました。
② 現在の業務内容を教えてください
私はヤックスレンタルサービスの福祉用具専門相談員を担当しております。主に介護ベッドや車イス等の福祉用具のレンタル、販売を行っており、お客様のご相談を受け、そのお悩みを解決、緩和するためにサポートするお仕事です。例えば、ご自宅でより快適に過ごしてもらえる様に介護ベッドや手すりなどの福祉用具で住環境を整えたり、お客様に合った杖や歩行器を選定することで、安心、安全にお出かけして頂ける様に支援しております。
③ 将来目指すキャリアビジョンは？
将来のキャリアビジョンというものがまだ明確には決まってはおりませんが、今の仕事を続けていくうえで自分のパフォーマンスをさらに磨き、もっとお客様がご満足して頂けるように努めていきたいと思っております。
訪問介護・研修担当 ／ Bさん
① 現在の業務内容を教えてください
主に訪問介護の適正な事業運営の確認と事業所の職員への研修を担当しています。研修内容は、入社時の基礎研修から入浴介助など介護支援に関する実技研修なども行っています。
② 仕事のやりがい
役割柄、多くの問い合わせがありサービス提供責任者と一緒に考え、解決に向かえるような提案ができ、問題解決ができた報告を受けた時には嬉しいですね。介護職は他職よりご利用者の人生に関われる職業ではないでしょうか。時には一緒に喜び、ともに泣くこともあります。「ヤックスで良かった」と感謝のお言葉をいただけた時はやりがいを感じます。
③ 入社当初と現在と比べ、自身が成長したなと感じるところはありますか？
訪問介護の業務をしていた際には、関わるご利用者に対して知識を深めるために必要な資格を取得しました。介護にはたくさんの資格があります。すぐには業務に生かせないものも中にはありますが、ほんの少しの未来で、思い悩んだときに学んだ知識が生かされるタイミングがあります。知識を応用して自分自身の知恵に切り替えることが出来た時に自己研鑽できたのではと受け止めています。
マネージャー ／ Cさん
① 入社理由はなんですか
前職で福祉用具の仕事をしており、介護の仕事は好きでした。しかし給与水準が低く自身の人生を考えた時に家族を養っていくにはこの業界では厳しいと感じ他業界へ転職して働いていました。約6年他業界を経験し、やはり介護の仕事に戻りたいと考えていた時にヤックスの求人を見て面接を受けました。面接の中で経験を積んで管理者、トレーナー、ゾーンマネジャーなどにステップアップしていけること、給与もそれに応じて上がっていく事の説明を受け好きな仕事をしながら安心した人生設計も描けると思い入社を決意しました。
② 業務内容、1日のスケジュールを教えてください
売上や利益の数値管理から日々現場で働く職員が安心して働けるように環境を整えたり、困りごとを一緒に解決したり、時には現場応援で送迎応援やデイサービスのイベントに参加する事もあります。売上を上げる事も大事ですがハード面から人間関係まで皆が働き易くなるように日々考えています。1日のスケジュールは毎日違いますが朝の送迎応援～巡店～ミーティング～事務仕事の流れが多いです。特に巡店時には沢山の職員に声をかけて、各事業所で起きている小さな変化を見落とさないように心掛けています。
③ マネジャーの業務ならではの良かったエピソードは？
様々な職種の職員と関わるので最初は経験の無い職種の悩みや問題を解決する大変さはありましたが、とても勉強になりました。会社から求められている事と現場職員がやりたいことに相違があると、業務は上手くまわらないのでそのすり合わせをするのも私達の業務です。この相違を近付ける糸口を見つけて合致させ業務が上手くまわった時に達成感を感じます。
私たちと一緒に働きませんか？
ヤックスケアサービスは、スタッフ一人ひとりの
「自分らしく生きる毎日」も大切にしたいと考えています。
あなたのこれまでの経験、これから身につけたいスキル、
その全てを活かせる場所が、きっとここにあります。